Категории

Новости

Обучение расчетам пожарного риска
Данные отступления подлежат обоснованию с разработкой или без дополнительных компенсирующих мероприятий, после чего они снимаются с предписания МЧС России и далее не являются обязательными. Однако инспектором

Компрессоры в Алматы
Вы можете заказать «Аренда дорожных компрессоров Компрессор. » в организации «Компрессоры в Алматы, ИП» через сайт BizOrg. На данный момент предложение находится в статусе «В наличии». Что может предложить

Стм донецким
ООО « СТМ-МЕТАЛЛ» работает на рынке строительных материалов с марта 2001года. Основной вид деятельности - торговля товарами производственно-технического назначения: металлопрокат, электроды,

Широкоформатная интерьерная печать
Для дизайна внутренних помещений интересная для использования широкоформатная интерьерная печать. С ее помощью можно создать неповторимый интерьер, особенно если есть толковый дизайнер, который может

Пресс волл стенд
Аренда, изготовление пресс воллов в Спб Баннеры рекламные своими руками Прокат стоек для баннера в Усть-Каменогорске Как сделать конструкцию для потолка — Покраска МДФ Аренда конструкции для

Авито липецк недвижимость
Конфигурации в категории «Недвижимость» задели в первую очередь обитателей больших городов, посреди которых Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Казань, Уфа, Краснодар, Ростов-на-Дону и другие.

Работа липецк авито
Чтоб отыскать работу на Авито, необходимо знать, как верно воспользоваться ресурсом и его интерфейсом. Для начала следует зарегистрироваться. Создание учетной записи занимает 2-3 минутки. Фактически,

Великолепный век 3 сезон 70 серия
Наталья, то что вы пишите здесь, как раз армяне так безжалостно поступили в Карабахе. Недавно по вебу читала информацию об одной женщине, которая была на плену у армян. Она рассказала, что армяне насиловали

Сумерки рассвет часть 3 смотреть
Сейчас в жизни Беллы Свон началась новенькая глава. Совершенно не так давно она была обыкновенной женщиной, переехавшей жить к папе, а сейчас замужем за вурдалаком. Но это еще не все: Белла сама стала

Stylish Men Necklaces
Этот плагин отдал возможность обычному юзеру без способностей программирования создавать стильные и уникальные темы дизайна для просматриваемых страничек огромного количества веб-сайтов, в том числе и

Реклама

Реклама

Omnichannel - это не слово; пожалуйста, перестань это говорить

Omnichannel - это ужасное слово. И некоторые розничные эксперты сказали бы, что это не очень хороший способ думать.

Останови это. Останови это. Останови это.

Пожалуйста.

Гугл слово «Omnichannel» и вы обнаружите, что смотрите на 2,13 миллиона результатов, что на 2,13 миллиона слишком много. Давайте убьем слово сейчас. Я не один из тех, кто ругает слова. Я не ссорюсь со всемогущим, всеядным, всезнающим, всенаправленным или даже всесильным. Всемогущий и всеведущий прекрасны - даже возвышенны. Но с тех пор как мой путешествие в мир электронной коммерции , слово omnichannel сводит меня с ума.

Подождите. Я называю это словом, но оно не одно, поэтому, пожалуйста, перестаньте это говорить. Вы видите это везде, потому что все в розничной игре хотят этого достичь. Не берите в голову, что по определению, omnichannel, вероятно, вне понимания простых смертных. В розничной торговле это слово относится к охвату потребителей по всем каналам - в Интернете, на мобильных устройствах, в магазинах, по телефону, электронной почте, в текстовых сообщениях - и таким образом, чтобы это было легко для покупателей.

Если «многоканальный» был хорош, «омниканал», видимо, лучше.

Но давайте рассмотрим само так называемое слово или хотя бы его префикс. «Омни (префикс) - все, все; во всех отношениях или местах ».

Слушай, я все ради натяжных целей и всего такого, но омни кажется мне довольно высоким приказом. Не для того, чтобы философствовать, но если ритейлеры будут стремиться быть «из всех вещей» или даже «во всех местах», то они должны понимать, что вполне могут быть вещи и места, которые еще предстоит открыть - - или даже создан.

Мои попытки раскрыть, кто конкретно виноват в этом слове, во-первых, оказались безуспешными. Но Джон Райан, пишущий для Лондонской Розничной Недели предполагает, что мы можем также обвинить Amazon - по крайней мере, косвенно.

«Неудивительно, что, - пишет Райан о традиционных ритейлерах, стремящихся стать всеохватывающими, - что они стремятся идти в ногу со временем, наблюдая за ползучей колонизацией своей территории подобными Амазонке».

Все это достаточно плохо, но, возможно, самая большая проблема заключается в том, насколько странным является omnichannel как слово подражателя. Omnichannel звучит как место, куда вы должны пойти, чтобы посмотреть фильм или концерт. Это похоже на телевизионную сеть, принадлежащую Теду Тернеру, Дональду Трампу или другому магнату, который не испытывает недостатка чувства собственного достоинства.

Да, слово набирает обороты, но я недавно испытал проблеск надежды. На Gartner Customer 360 Summit 2014 Аналитик Gartner Крис Флетчер сказал во время обсуждения среди типов электронной коммерции, что он и его коллеги осуждают эту фразу.

«То, что мы хотим сделать, это уйти от менталитета, что существуют разные каналы», - сказал он.

Дело в том, что независимо от того, как вы общаетесь с клиентами, это все одно усилие.

И на самом деле, из примерно 110 презентаций на саммите слово появилось в названии только один раз. (На самом деле, название включало слово «omnichanneled», что является совершенно новым уровнем плохого качества.)

Чайтанья Бхатт, ИТ-менеджер канадского ритейлера Loblaw Во время сессии Флетчера он сказал, что «omnichannel» также является verbum non gratum в его компании.

«Omnichannel - испорченная ключевая фраза», - сказал он.

Да! Зачем придумывать отдельное и несколько не элегантное слово для чего-то, что каждый должен делать в любом случае?

«Total Retail» - это то, с чем собирается Loblaw. А также "Вспомнить все" Если оставить в стороне вопрос, фраза четкая, описательная и звучит так, как будто бы это сказал человек.

Всего в розницу? Я говорю, совершенно круто.

Фотография Omni ad by Олден Джуэлл и все слова Йерун Мирк опубликовано в Лицензия Creative Commons ,

Майк Кэссиди - рассказчик BloomReach. Добраться до него в [электронная почта защищена] и следуйте за ним в Твиттере на @mikecassidy.

Похожие

Как не любить альпаки
... это сокровище Это известно тем, кто делает свитера, шапки, перчатки, шарфы, носки, стеганые одеяла из альпийской шерсти. Мало того, что это не чувствует, что это случается с овцами, но у этого нет той грубости, которая не нравится всем. Гладкий, как шелк, и пушистый, как кашемир. Марта занимается профессиональным превращением шерсти в волокно уже несколько лет. - Сначала, однако, есть стрижка, - говорит Петр. - Но только когда начинается жара, поздней весной. Сначала
Солоха: «Самая мужское качество - это умение держать свое слово»
... слово - это главное. Он может не быть очень красивый. Девушки, никогда не смотрите на внешность. Чем красивее - тем страшнее. Нормальный человек - он работает, не зацикливаясь на внешности. Должен быть опрятен, но не до фанатизма. Самая мужское качество - это умение держать свое слово. Мужчина сказал - мужчина сделал », - поделилась своим мнением по этому Солоха. На вопрос «Чего вы никогда не простите мужчине?» Радиоведущая и певица в один голос ответили: «Измену». Виктория добавила,
Электрический автомобиль не убеждает Ковальски
В прошлом году впервые мировая продажа новых электромобилей превысит миллион, - сообщает «Puls Biznesu». Наша страна лишь незначительно способствует этой статистике. Электромобильность
Планета Кино
«Планета Кино» - это: 5 уникальных кинозалов с современной канадской технологии IMAX в Киеве, Львове, Харькове, Одессе и Ялте! Обратите внимание: киевский IMAX в 2013 году занял 20 место в мире, а харьковский - 34, среди всех кинотеатров IMAX (более 800 в мире) по кассовым сборам! 3 кинозала с современной южнокорейской технологии 4DX в Харькове, Одессе и Львове! Это единственные кинотеатры
«Это Америка»: смысл клипа Childish Gambino
Дональд Гловер / Childish Gambino в клипе на песню "Это Америка". Дональд Гловер / YouTube музыкальное видео для "Это Америка" закрыл важные выходные для Дональд Гловер , Гловер выпустил 4-минутный
Финансирование сельхозтехники: для кого это лизинг?
... это альтернатива, но решение все равно принадлежит фермеру. Источник: AgroFoto.pl, бодзиосайс Лизинг является альтернативой банковскому кредиту. Налоговое и финансовое положение агрохолдинга
Барселона торшер синий, это о Роми
Этот сайт использует куки для предоставления услуг и в соответствии с Политика Cookies , Вы можете указать условия хранения или доступа к куки в вашем браузере. В связи со вступлением в силу GDPR мы обновили Политику конфиденциальности и Правила интернет-магазина. Проверьте, как мы сейчас обрабатываем личные данные
5 причин купить планшет Amazon за 50 долларов - и одна не
Cheapskate CNET ищет в Интернете выгодные предложения для ПК, телефонов, гаджетов и многого другого. Вопросы о блоге Cheapskate? Найдите ответы на наши Страница часто задаваемых вопросов , Вчера Amazon снял обертывания планшет за 50 долларов Тот просто по имени Огонь. Как и следовало ожидать, я немного взволнован.
У животных ребенок не всегда отец, мать
Кузнечики, которые размножаются без самцов, папы морские коньки, которые рожают, «родитель A» и «родитель B» в улитках: в природе рождение детей и их выращивание не обязательно являются результатом встречи между мужчиной и женщиной. Обзор далеко не исчерпывающий. Гомосексуализм у животных долгое время не был табу. Ученые наблюдали от секса до реальной жизни в паре широкий спектр
Япония: министр кибербезопасности никогда не пользовался компьютером
Японский министр - Йошитака Сакаруда, ответственный за кибербезопасность, признался, что никогда не использовал компьютер. Он не смог ответить на вопрос о флешке.
Шиа ЛаБаф не будет в «Индиана Джонс 5»
... этому. Что касается того, когда мы начнем, я думаю, что дело за мистером Спилбергом и мистером Фордом ... Я знаю, у нас есть сценарий, которым мы в основном довольны. Конечно, работа будет бесконечной и продолжающейся, и Стивен только что закончил снимать «Пост» … Если звезды выровняются, надеюсь, это будет его следующий фильм ».

Комментарии

Это было круто, когда Бонд сделал это, но это круто, когда я это сделал?
Это было круто, когда Бонд сделал это, но это круто, когда я это сделал? Ах, это круто, да. Я крут.
Кто не удивлен и не впечатлен его наставлением любить своих врагов и даже делать им добро (если только те, кто претендует на то, чтобы быть христианами, чаще применяли это на практике)?
Кто не удивлен и не впечатлен его наставлением любить своих врагов и даже делать им добро (если только те, кто претендует на то, чтобы быть христианами, чаще применяли это на практике)? Тогда есть социальный Иисус, человек, чьи учения перетекли в политические практики, которые, по большинству его чтений, укрепили основу западного общества. Без учения Иисуса неясно, разработали бы мы аргумент в пользу прав человека, основанный на личном достоинстве, появилась бы демократическая политика
Я построил достаточно отношений с этим сообществом, чтобы я мог говорить: «Я думаю сделать это таким образом - это нормально?
Я построил достаточно отношений с этим сообществом, чтобы я мог говорить: «Я думаю сделать это таким образом - это нормально?» Какой вопрос я задавал много. Человек, который никогда не проводил время в этом мире, или кто пошел бы на это в том, что некоторые люди называют «Воином социальной справедливости»… Он останавливается и смеется. «Есть определенные вещи, которые они просто не получат». Шеридан утверждает, что, хотя он никогда не писал с мыслью об актерах, он продолжал думать,
Вы не можете получить много вопросов о письме, в частности, но вы можете сказать, сколько раз это слово появляется в тексте?
Вы не можете получить много вопросов о письме, в частности, но вы можете сказать, сколько раз это слово появляется в тексте? Он может пройти и определить, где заканчиваются предложения и где начинаются предложения, а также части речи - прилагательное против наречий против глагола. Итак, когда у вас есть эти инструменты, вы можете получить данные. Какую статистику вы составляли вручную? Что было самым утомительным? Есть один раздел, где
Если бы я использовал правильный трансформатор напряжения, это не было бы проблемой, но кого бы это волновало в общем волнении за столом после такого длительного периода ожидания?
Если бы я использовал правильный трансформатор напряжения, это не было бы проблемой, но кого бы это волновало в общем волнении за столом после такого длительного периода ожидания? Таким образом, я остался с загвоздкой, которая, кроме того, находилась в наиболее сложной позиции, которая практически предотвращала любую работу - так низко было расположено. Проблема была огромной. Я не только быстро и охотно избавился от старого стола, но и о жалобах и пересылке UpWrite снова
Многие японские студенты показали, что они не видели и не читали таких громких имен, как Dragon Ball или же Gundam , Какие серии, не включенные в опрос, вы считаете классикой?
Если бы я использовал правильный трансформатор напряжения, это не было бы проблемой, но кого бы это волновало в общем волнении за столом после такого длительного периода ожидания? Таким образом, я остался с загвоздкой, которая, кроме того, находилась в наиболее сложной позиции, которая практически предотвращала любую работу - так низко было расположено. Проблема была огромной. Я не только быстро и охотно избавился от старого стола, но и о жалобах и пересылке UpWrite снова
Ничто не может пойти не так, не так ли?
Ничто не может пойти не так, не так ли? Вся информация о «Das Supertalent» в специальном RTL.de
На демонстрациях не было «юнионов» - «Я получил множество сообщений, нападающих на меня за это, вы знаете, вроде:« Вы не патриотичны?
На демонстрациях не было «юнионов» - «Я получил множество сообщений, нападающих на меня за это, вы знаете, вроде:« Вы не патриотичны? », - сказал Мейган в пабе возле станции на Ливерпуль-стрит. FLA даже связались с антифашистскими активистами перед их маршем в Лондоне, чтобы сообщить им о своих намерениях и заверить их, что они не были фальшивыми. Мы задались вопросом: списывают ли антирасисты большое рабочее движение против терроризма только потому, что у некоторых из них есть скинхеды
«Что это за заявление, пожалуйста?
«Что это за заявление, пожалуйста? Это звучит так сильно как ад , просто чтобы задержать вампира ( от Стефани Майер, а не от Беллы ), что я был действительно раздражен этим моментом. Вся вторая книга просто ждет, когда Эдвард наконец появится, затем он предлагает ей ( принудительно ) исполнить все ее мечты, и она отказывается? Потому что она не хочет выйти за него замуж? Кроме того, склонность Беллы к несчастным случаям
Не можете в это поверить?
Не можете в это поверить? Посмотрите на этих 10 знаменитостей и на то, что они подтверждают в астрономических суммах. 1. Амир Хан * Атрибуция изображения: http://en.wikipedia.org Эту суперзвезду вряд ли можно
«Разве это не миссия?
«Разве это не миссия?» Старк спрашивает Стива, «чтобы мы могли закончить миссию, чтобы мы пошли домой?»). «). Его усилия имеют неприятные последствия в создании Альтрона (Джеймс Спейдер), который опустошает восточноевропейскую нацию Соковия. В конце Age of Ultron Халк покидает команду (и планету) на Quinjet, а Тор также уходит, чтобы узнать больше о таинственных Камнях Бесконечности. Тони Старк, чувствуя ответственность за Ультрона, также уходит, оставив Стива

Зачем придумывать отдельное и несколько не элегантное слово для чего-то, что каждый должен делать в любом случае?
Всего в розницу?
На вопрос «Чего вы никогда не простите мужчине?
Вопросы о блоге Cheapskate?
Это было круто, когда Бонд сделал это, но это круто, когда я это сделал?
Кто не удивлен и не впечатлен его наставлением любить своих врагов и даже делать им добро (если только те, кто претендует на то, чтобы быть христианами, чаще применяли это на практике)?
Кто не удивлен и не впечатлен его наставлением любить своих врагов и даже делать им добро (если только те, кто претендует на то, чтобы быть христианами, чаще применяли это на практике)?
Я построил достаточно отношений с этим сообществом, чтобы я мог говорить: «Я думаю сделать это таким образом - это нормально?
Вы не можете получить много вопросов о письме, в частности, но вы можете сказать, сколько раз это слово появляется в тексте?
Какую статистику вы составляли вручную?
Ремони и строительство.
Copyright © 2016 All Rights Reserved.
Главная | Написать нам | Карта сайта